1. Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben.
Widerrufsbelehrung
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nordic Nutrition GmbH, Sandstraße 3, 80335 München, Deutschland, E-Mail: info@nordic-cosmetic.de, Telefon: +49 0151 25027861) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
2. Rückgabebedingungen
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen folgende freiwillige Rückgabemöglichkeit an:
- Rückgabefrist: 30 Tage ab Erhalt der Ware.
- Zustand der Ware: Unbenutzt, ungeöffnet und in Originalverpackung.
- Ausschlüsse: Personalisierte Produkte, versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
3. Rückgabeprozess
Um eine Rückgabe einzuleiten, folgen Sie bitte diesen Schritten:
- Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter info@nordic-cosmetic.de mit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund.
- Sie erhalten von uns eine Rücksendeadresse und weitere Anweisungen.
- Senden Sie die Ware an die angegebene Adresse zurück.
- Nach Erhalt und Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf das von Ihnen verwendete Zahlungsmittel.
4. Versandkosten
- Rücksendekosten: Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung.
- Erstattung der Versandkosten: Im Falle eines vollständigen Widerrufs erstatten wir die ursprünglichen Versandkosten gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
5. Kontakt
Für Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
Nordic Nutrition GmbH
Sandstraße 3
80335 München
Deutschland
E-Mail: info@nordic-cosmetic.de
Telefon: +49 0151 25027861